武汉一社区试点共享家长接放学解决双职工家庭痛点

xinwen.mobi · 发表于 2025-9-25 15:37:56

武汉东湖高新区五岭社区试点的“共享家长”接放学模式，为破解双职工家庭子女接送难题提供了创新样本。该模式以社区为枢纽，整合志愿者资源搭建“暖心护学岗”，目前已形成较为成熟的运行体系，同时也为社会治理提供了新的思路。试点核心运作模式五岭社区的“共享家长”模式并非简单的家长互助，而是一套多方协同的系统化解决方案。作为东湖高新区8个试点社区之一，该项目于2025年9月1日正式启动，前期经过两个月筹备，完成了志愿者招募、路线规划、家校对接等基础工作。目前护学志愿者已达二十余人，可实现光谷第二十九小学两个校区、六个年级的分批精准接送。具体流程上，学校提前梳理需托管学生名单，由年级主任带队至校门口交接点；“共享家长”志愿者身穿统一红马甲接领学生，沿预设安全路线返回社区；低年级学生可在社区二楼活动室接受大学生志愿者的作业辅导，高年级学生则可自行回家等待家长下班接送。62岁的“共享奶奶”张阿姨既是受益者也是志愿者，她每周轮值两到三次，坦言“六年来第一次接娃不愁了”。38岁的易女士作为年轻志愿者代表，承担着近距离点位的“替补”接送任务，她认为这种“兜底”机制能让家长倍感安心。社会价值与实践成效该模式精准击中了双职工家庭的核心痛点。数据显示，我国双职工家庭比例超过70%，近九成中小学生家长存在接送困扰。五岭社区试点前调研发现，仅小区内六年级学生就有80余人，接送主力多为祖辈，临时断档问题频发。试点运行后，尽管多数家长仍处观望期，每日接送量维持在十余人，但已显现出多重社会价值。从居民反馈看，该模式有效缓解了家庭照料压力。社区居民程栋作为退役军人志愿者，每周固定参与接送服务；另有家长表示，即便平日有老人帮忙，社区提供的备用方案也解决了突发状况下的接送难题。从社区治理角度，项目意外推动了“熟人社区”建设，有家长称这是“孩子上学五年来第一次走进社区服务中心”。社区还计划进一步丰富服务内容，目前已联合中国地质大学（武汉）开设周五科技公益课堂，并定期组织中秋主题等趣味活动。这种模式还实现了人力资源的优化配置。参考同区仁尚里社区的“小尚步行巴士”成功经验——累计接送儿童3000余人次、志愿者服务700人次——五岭社区的实践证明，退休群体、灵活就业者等闲置人力资源可通过系统化组织，转化为公共服务力量。浙大公共政策研究院分析指出，退休群体作为“共享家长”主力军，既能缓解自身退休后的社会疏离感，又能切实解决双职工家庭的照料困境。推广前景与现实挑战“共享家长”模式虽获网友广泛点赞并呼吁全国推广，但在规模化复制过程中仍面临多重考验。安全责任划分是首要难题，我国每年约1.6万名儿童在步行中遭遇道路交通伤害，而法律层面儿童监护责任仍归属家长。五岭社区虽已着手完善安全闭环，但尚未明确是否签订责任协议，这成为家长观望的重要原因。志愿者培育与管理同样关键。武汉试点社区主要依靠居民热情参与，但长期运行需要稳定的人员储备和专业培训。对比其他城市经验，宁波通过退休群体组建固定服务队，成都“共享妈妈”提供托管辅导，温州采用轮班制拼车接送，这些做法为武汉后续优化提供了参考。此外，该模式还需避免替代专业托育服务的争议，有观点担忧过度依赖志愿者可能影响政府对公共托育体系的投入。从政策层面看，“共享家长”模式需纳入更完善的制度框架。2022年实施的《家庭教育促进法》鼓励家长参与社区公益性服务，但缺乏具体配套措施。东湖高新区的实践表明，政府引导能显著提升项目可行性——该区通过调研筛选试点社区、推广成功案例，为模式落地提供了组织保障。未来若要全国推广，还需建立志愿者资质审核、服务时长兑换、意外风险保障等长效机制，让“共享家长”从应急方案转变为可持续的公共服务补充。

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